关注人类健康,将便捷、高效、精准、卓越的

服务理念传递到世界的每个角落!

客户的需求·我们的追求

客户的需要是我们的立足之本,从一点微量的生化试剂,到一台精密的生化分析仪,再扩展到检验医学的整体技术支持服务,我们用专业技术和诚挚热情,提供全方位优质服务

01.
常规服务

常规服务包括:
装机、维修、上项、调试、保养

02.
增值服务

增值服务包括:
试剂性能验证、仪器性能验证、
MSEQI、质量提升咨询

强大的技术服务团队
我们,让服务更有价值!
丰富的服务资源

● 遍布全国的省级维修网点

● 提供多层级多元化服务

● 提供多平台机型服务

● 提供全面的产品工程服务培训

● 提供全面的产品岗前培训

快速的响应速度

● 快捷方便给的二维码报修服务

● 24小时400电话服务中心

● 日常2小时服务响应

● 日常24小时上门服务

● 快速高效的全国CRM派工调度平台

优质的服务品质

● 中高级工程师占比70%以上服务团队

● 总部/大区/省区/代理四级配件库存

● 报修后工程师行程节点可查询

● 服务完成后意见收集评价机制

● 定期巡回保养机制

创新型技术服务

● 多元一体化工程师服务效率更高

● 提供多平台技术支持

● 提供多平台技术培训

● 实验室质量控制解决方案

● 智慧化实验室管理平台搭建